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Términos y condiciones un millón de consumidores

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Escrito por: Vera Cortés

BASES DE CAMPAÑA 1M


Con el objetivo de incentivar el incremento de los ticket promedio de cada uno de los servicios Sodexo ( Recarga tiempo aire, Consulta de Saldo vía SMS, Sodexo Assit, Tienda en línea) Sodexo Motivation Solutions México, S.A. de C.V. lanza su campaña 1M, por lo cual, es necesario fijar las bases que regirán a los participantes, la forma en la que se contabilizaran los puntos y como se comunicara los resultados como: fecha, lugar y mecánica de los regalos, asi como pueden ser canjeados, estas bases pueden ser consultadas en : 


TEMPORALIDAD DE LA CAMPAÑA


Anuncio de la campaña: 04 al 08 de junio de 2021
Campaña 1M: 09 al 30 de junio 2021



ALCANCE DE PARTICIPACIÓN


Todos los TARJETAHABIENTES registrados actualmente en la aplicación “Sodexo Club” y nuevos tarjetahabientes que se registren en “Sodexo Club” entre el 09 y 30 de junio de 2021.
MEDIOS DE DIFUSIÓN
-Correo electrónico, aplicación Sodexo Club, web site Sodexo, página de la campaña.


SERVICIO Y PRODUCTOS SODEXO PARTICIPANTES


-Recarga de tiempo aire
-Consulta de saldo SMS
-Sodexo ASSIST
-Tienda en Línea


MECANICA DE PARTICIPACIÓN DE TARJETAHABIENTES



Los tarjetahabientes obtendrán puntos por cada operación/transacción que realicen de los servicios y/o productos mencionados disponibles en el Marketplace (sitio Web Sodexo Club SOLO para Tienda en Línea y Consulta de saldo vía SMS.

Consulta de saldo vía SMS: Para obtener los puntos por este servicio es indispensable que la consulta de saldo se realice con el mismo número telefónico que el usuario registro en Sodexo Club app.

La asignación de punto será de la siguiente manera:

Los tarjetahabientes obtendrán puntos por cada operación/transacción que realicen con los diferentes servicios:


Recarga Tiempo Aire

 

 

 

 

 

 

Monto de Recarga

$                50 

$             100 

$             150 

$                200 

$                  250 

$               300 

Puntos por Transacción 

2

3

4

5

6

7

 

Consulta de saldo via SMS

 

Puntos por Transacción

1

 

Sodexo Assist (una vez)

 

Puntos por Transacción 

50

 

Tienda en línea Sodexo

 

 

 

 

 

Valor de la compra

A partir de $400 a $500             

De $501 a $699         

De $700 a $800          

De $801 a $2,500

De $2,501 en adelante        

Puntos por Transacción

5

10

15

30

60





REGALOS


Cupón digital Tienda en línea: Se otorgará un cupón digital por el valor al que el usuario fue ganador que solo puede ser usado en la Tienda en Línea Sodexo. El cupón puede ser usado en la compra de cualquier producto dentro de la Tienda en línea Sodexo. Si el monto total de la compra es mayor al del cupón, el consumidor podrá completar el pago con otra forma de pago: tarjeta Tienda Pass, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Si el monto total de la compra es menor al del cupón, el saldo restante quedará disponible en el mismo cupón hasta su consumo total.

 

REGALOS 

 

 

Producto

Monto

Total Ganadores

Cupón digital Tienda línea

$100 

100

Cupón digital Tienda línea

  $ 250 

50

Cupón digital Tienda línea

$ 500 

30

Cupón digital Tienda línea

$1,000 

10

Cupón digital Tienda línea

$ 2,000 

5

Cupón digital Tienda línea

$ 2,500 

5

 

 

 

Cine 1 día

200 cupones

200

Cine por 5 días

250 cupones

50

Cine por 15 días

450 cupones

30

Cine por 30 días

600 cupones

20

 

 Total Ganadores

500





Días de Cine: Se otorgarán en cupones digitales Cinepolis Klick, válido para una renta de película en formato SD, HD dentro de cinepolisklic.com por cupón digital. Los consumidores que sean ganadores de cupones de cine tendrán una vigencia acorde al tipo de premio que ganaron:

Total Ganadores

Días de cine

Total Cupones

Costo

Vigencia

200

1 día

200

N/A 

48hrs

50

5 días

250

N/A 

8 días

30

15 días

450

N/A 

20 días

20

30 días

600

N/A 

45 días




COSTO TOTAL DE LOS REGALOS


El costo total de los regalos asciende a un total de 150,000.00 (Ciento cincuenta mil pesos 00/100 M.N.).


COMO SE ENTREGARÁN LOS REGALOS


Todos los premios se enviarán al consumidor vía correo electrónico que el consumidor registro en la app Sodexo Club.



CONDICIONES GENERALES DE LOS REGALOS


En el caso de los consumidores que hayan ganado más de 1 día de cine se les enviará la totalidad de cupones correspondientes a 1 cupón por día de cine para cubrir la totalidad de días de cine. Una vez entregado el premio al consumidor, éste será responsable del uso y/o administración de los cupones, respetando la vigencia. Si el consumidor no usa su premio antes de la vigencia señalada, no podrá ser reembolsado, reenviado o reasignado.


ASIGNACIÓN DE PREMIOS


La asignación de premios se realizará conforme a las siguientes reglas:


El consumidor que alcance el mayor número de puntos por las operaciones / transacciones realizadas dentro de la app Sodexo Club y Consulta de saldo SMS en el menor tiempo posible tendrá la posibilidad de tener un premio. Entre mayor número de puntos en el menor tiempo posible podrá acceder a un mejor premio.

El consumidor deberá de acumular el mayor número de puntos en el menor tiempo posible.

Premios: Prioridad de Asignación

 

 

 

Prioridad de asignación

Producto

Monto /Cupones P/Usuario

Total Ganadores

Valor monetario P/Usuario*

1

Cupón digital Tienda línea

$ 2,500 

5

$ 2,500 

2

Cine por 30 días

30

20

$ 2,670

3

Cupón digital Tienda línea

$ 2,000 

5

$ 2,000 

4

Cine por 15 días

15

30

$ 1,335 

5

Cupón digital Tienda línea

$ 1,000 

10

$ 1,000 

6

Cupón digital Tienda línea

$ 500 

30

 $ 500 

7

Cine por 5 días

5

50

$ 445 

8

Cupón digital Tienda línea

$ 250 

50

$ 250 

9

Cupón digital Tienda línea

$ 100 

100

$ 100 

10

Cine 1 día

1

200

$          89 

 

 

Total Ganadores

500

 




EXENCIÓN DE RESPNSABILIDAD


No se garantiza ningún premio aun cuando se haya alcanzado un determinado número de puntos.


REGLAS Y LÍMITES DE PARTICIPACIÓN

 

Acumulación

 

 

Servicio Sodexo y/o productos 

Regla

Límite

Recarga tiempo aire

Puntos asignados por cada transacción por día

Hasta 3 transacción por usuario por día

Consulta de Saldo SMS

Puntos asignados por cada transacción por día

1 consulta de saldo por día

Tienda en línea Sodexo

Puntos asignados por cada transacción por día

Hasta 3 transacción por usuario por día

Sodexo Assist (una sola vez)

Puntos asignados por cada transacción por día

1 transacción por usuario

Primera transacción*

+5 puntos adicionales

 

Nuevo usuario**

+5 puntos adicionales

 




*Se denomina primera transacción a aquella operación que el consumidor hace por primera vez en alguno de los servicios Sodexo (Recarga tiempo aire, Consulta de saldo SMS, Tienda en línea, Sodexo Assist). Ejemplo: Si un tarjetahabiente hace habitualmente consultas de saldo vía SMS, pero nunca ha hecho una recarga de tiempo aire, y a partir de la campaña el consumidor la realiza, obtendrá adicional a los puntos otorgados por la transacción +5 puntos adicionales por primera transacción. Estos puntos adicionales solo son aplicables en la primera transacción que el consumidor realice.

** Se denomina Nuevo usuario a aquella persona que no se ha registrado previamente en la app Sodexo Club antes del inicio de la campaña (9 de Junio 2021). Todos los nuevos usuarios registrados a partir del 9 de Junio y hasta el 30 de Junio podrán tener +5 puntos adicionales si realizan alguna operación / transacción. Si los usuarios nuevos registrados en ese lapso no realizan ninguna operación/ transacción no serán acreedores a los 5 puntos. Estos puntos adicionales solo son aplicables en la primera transacción que el consumidor realice.



EJEMPLOS (*) y (**)

 

Recarga Tiempo Aire

 

Monto de Recarga

$             100 

Puntos por Transacción

3

Bono por Nuevo Usuario

5

Bono por Primera Transacción

5

Total Puntos por Transacción

13

 

Recarga Tiempo Aire

 

Monto de Recarga

$             100 

Puntos por Transacción

3

Bono por Primera Transacción

5

Total Puntos por Transacción

8

 



AVISOS Y NOTIFICACIONES


-La notificación de puntos acumulados se realizará de forma semanal vía correo electrónico que el consumidor registro en la app Sodexo Club. Serán todos los tarjetahabientes que hayan comprado del 09 al 30 de junio 2021.
-El conteo final de los puntos por tarjetahabiente se llevará a cabo el 01 de al 09 de julio 2021. LOS GANADORES de los regalos serán informados entre el 12 y el 16 de julio 2021 vía correo electrónico que el tarjetahabiente haya registrado en la aplicación Sodexo Club. El correo en el cual se informa a los ganadores contendrá el número de puntos alcanzados y el regalo al que fueron ganadores por el puntaje alcanzado.

 


DUDAS, ACLARACIONES Y RECLAMACIONES

-En caso de dudas, aclaraciones o reclamación por los puntos asignados, o premio ganado, los consumidores podrán tener una ventana de 24hrs naturales a partir de que recibieron la notificación de sus puntos asignados al correo electrónico: contactanos.mx@sodexo.com. Sodexo responderá en un lapso de 48hrs hábiles y la respuesta / decisión será inapelable.


ENTREGA DE REGALOS


-La entrega de los regalos a los ganadores será vía correo electrónico que el tarjetahabiente registro en la aplicación Sodexo Club.

 


AVISO DE PRIVACIDAD

 


Puede ser consultado en la pagina de internet www.sodexo.com.mx y contacto al correo datospersonales.motivation.mx@sodexo.com.

 

NOMBRE, DOMICILIO Y TELÉFONO DEL RESPONSABLE DE LA CAMPAÑA

 

El responsable de los envíos de los regalos es Sodexo Motivation Solutions México, S.A. de C.V., con domicilio en Paseo de los Tamarindos, número 150, Edificio Arcos Norte D, Piso 5, Colonia Bosques de las Lomas, Código Postal 05120, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cd. de México y número telefónico (55)52622900.

 


ATENTAMENTE


SODEXO MOTIVATION SOLUTIONS MÉXICO, S.A. DE C.V.

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