¿Cómo detectar los factores de riesgo psicosocial en tu empresa?

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Escrito por: Alfonso Blancas

Los factores de riesgo psicosocial son aquellos que perjudican de alguna manera la salud física o psicológica del trabajador y que impactan de manera directa en su desempeño laboral y convivencia con el resto del equipo. La NOM 035 pretende atacar el problema del estrés en los trabajadores, para que los trabajadores puedan estar felices, tener una vida equilibrada y las empresas mejoren su desempeño.

Factores de riesgo psicosocial más comunes

Claro que los factores cambian de acuerdo al puesto desempeñado, la empresa en la que se labora, la cantidad de empleados, el tipo de jefe o líderes con los que trabajas, etc. Además de que la personalidad y vivencias de cada persona hace que cada uno reaccione de manera diferente ante ciertos factores.

Los factores más comunes son: 

  • Procesos de comunicación ineficientes 
  • Inestabilidad laboral
  • Presión en el trabajo
  • Falta de motivación laboral
  • Ritmo de trabajo
  • Estilo de liderazgo
  • Ausencia de autonomía en el trabajo

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¿Cómo detectar los factores de riesgo psicosocial en tu empresa?

El IMSS plantea algunos impactos individuales y organizacionales que te pueden dar una pista sobre el nivel estrés en tus empleados. Al ser detectados, lo óptimo sería poner manos a la obra canalizarlos con el especialista requerido, pero vayamos por partes. Los impactos señalados por el IMSS son:

Individuales

  • Alteraciones emocionales
  • Alteraciones cognitivas
  • Alteraciones del comportamiento
  • Alteraciones físicas y fisiológicas

Organizacionales

  • Siniestralidad
  • Ausentismo y rotación
  • Bajo rendimiento
  • Clima laboral conflictivo

La NOM 035 plantea una serie de cuestionarios en el Diario Oficial de la Federación que deben ser aplicados y analizados por profesionales para poder detectar, corregir y prevenir estos factores de riesgo psicosocial. Sin ellos, no podrás acreditar la certificación necesaria y tu empresa podría ser multada.

Para identificar los factores de riesgo se toman en cuenta los siguientes parámetros:

  • Cargas de trabajo
  • Ambiente laboral
  • Falta de control sobre el trabajo
  • Interferencias con la relación trabajo-familia
  • Jornadas de trabajo
  • Liderazgo y relaciones negativas
  • Violencia laboral (acoso, hostigamiento, maltrato)

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¿Por qué es importante detectar los factores de riesgo?

Tener claros los problemas que enfrenta tu empresa y tus empleados te permitirá el desarrollo de estrategias que eviten este tipo de factores en tu negocio.  Con esto podrás atacar diversos problemas como el ausentismo, que puede costar entre un 7.3% y un 20% de pérdidas por productividad. Además de los 16, 000 mdp que las empresas pierden por año debido a problemas relacionados a trastornos emocionales, como bajo rendimiento, estrés, obesidad y poco compromiso.

¡Cumple con la NOM 035!

Si no sabes ni por dónde empezar a implementar lo señalado por la NOM 035, no te estreses y contáctanos. Con Vivir Bien te aseguraras de cumplir con la norma, evitarás multas y reducirás el estrés diario que vive Recursos Humanos con la rotación de personal, los conflictos internos, las bajas y altas de empleados y los problemas de organización.

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