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¿Cómo crear un departamento de recursos humanos?

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Escrito por: Héctor Álvarez

La creación de una empresa no es tarea fácil, emprender tiene sus retos y uno de ellos es estructurar un departamento de recursos humanos que se encargue de reclutar al mejor talento para hacer crecer tu negocio. Por otro lado, la reciente reforma de outsourcing ocasionará que miles de empresas tengan que modificar su estructura y forma de trabajo para gestionar al personal de manera interna. Si estás en cualquiera de estas situaciones, te compartimos estos tips para crear un departamento de recursos humanos.

 

Análisis de la empresa para definir objetivos y pilares

Antes de comenzar cualquier empresa, sin importar el giro o el tamaño, es fundamental definir el por qué y para qué la estás creando, de otro modo, puedes perderte en el camino. Así, antes de crear tu departamento de recursos humanos debes definir objetivos como empresa, por área, por líder y por puesto, de este modo será más sencillo saber la dimensión de tu área de RRHH. 

Otro punto clave será la definición de los pilares de la empresa, de modo que el área de Recursos Humanos sea la principal portavoz de dichos valores, además de buscar en los candidatos aquellas cualidades y habilidades que hagan match con la empresa. 

 

ley de outsourcing

 

Elaboración de mapa de procesos

Definir salarios, puestos de trabajo y áreas será imposible si no defines mapas de procesos para cada actividad o meta que la empresa busque. Poner en papel un flujo de trabajo te permitirá estructurar y definir mejor las responsabilidades de cada puesto, además te permitirá desarrollar un presupuesto certero para la gestión del personal. No está mal que tu primer mapa sea precisamente de tu área de recursos humanos, de modo que definas y contrates al personal necesario para comenzar una gestión de talento interna. 

Ten en cuenta que el área de RRHH requiere diversos perfiles, mientras algunos están más enfocados a las humanidades, otros requieren conocimientos financieros o administrativos. Ten esto en cuenta al momento de la creación de esta área.

 

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Definir procesos en área contable y de nómina

Como dijimos antes, el área de Recursos Humanos estará muy ligada a la parte contable, por lo que es importante definir las responsabilidades de cada área. Este paso también te ayudará a establecer la relación entre áreas y si es necesario crear un área contable o si puede ser incluida como una subárea dentro de Recursos Humanos. 

Pon atención a este paso en particular, ya que la administración contable y de nómina tiene diversas opciones, entre ellas la contratación de personal por honorarios o la implementación de softwares especializados.

 

Parámetros de cumplimiento de metas y productividad

Un departamento de recursos humanos no sólo se enfoca en la contratación y el pago de nómina, también debe poder definir los esquemas de trabajo y la evaluación de productividad y cumplimiento de metas. Ante esto, será necesario establecer si se implementará una forma de trabajo presencial y convencional, si se trabajara por objetivos o metas, si se estipulará un horario fijo e incluso si se manejara un esquema remoto o híbrido. 

 

Nueva llamada a la acción

 

Una vez definidos estos puntos será posible establecer los parámetros de evaluación. Existen, incluso, plataformas de gestión de personal que permiten rastrear tiempos, tareas, horas trabajadas y ambiente laboral. Esto te permitirá medir el rendimiento de tu personal y su impacto en el crecimiento de la empresa.

 

Plan de desarrollo del talento humano

Una vez establecido lo anterior es de vital importancia que definas los procesos de crecimiento y desarrollo interno del talento, ya que gran parte de las renuncias en las empresas son debido a que el crecimiento laboral y personal dentro de una empresa es demasiado lento o simplemente la empresa no cuenta con él. 

 

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Factores de riesgo psicosociales evaluados por la NOM 035

 

Ten presente que cuando un colaborador crece personal y profesionalmente y además es apoyado por la empresa, su compromiso y productividad se incrementa, aportando mayor valor a la empresa. No hay mejor forma de atraer el mejor talento que un colaborador que está feliz dentro de la empresa.

 

Ambiente laboral 

Hace poco más de 2 años se aprobó la NOM 035 y una de las razones principales eran los altos niveles de estrés vs la poca productividad de los trabajadores mexicanos, de modo que, más allá del cumplimiento de la norma, la realidad es que procurar el bienestar y el ambiente laboral se ha convertido una prioridad para las empresa debido a la estrecha relación que yace entre esto y el crecimiento, la innovación y la consolidación de una empresa.

 

Nueva llamada a la acción

 

De este modo, será vital que al crear tu departamento de Recursos Humanos pongas atención a la promoción del bienestar y el buen ambiente laboral, de este modo evitarás jefes tóxicos en lugar de líderes o colaboradores aburridos que solo pasan las horas en lugar de estar motivados. 

Un buen departamento de Recursos Humanos puede marcar la diferencia entre el crecimiento y consolidación de tu empresa o su estancamiento. Pon en práctica estos tips y goza de los beneficios de una buena organización.

 

Nueva llamada a la acción

 




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