Sodexo Beneficios México. Autor: Rosana Lugo

Efectividad y Productividad

26/06/17 12:00 AM
Escrito por: Rosana Lugo

3 elementos clave para tener una empresa excelente

Las empresas excelentes no nacen de golpes de suerte, a veces inician así, pero en realidad son el resultado de estrategia, constancia, innovación y muchos otros ingredientes que requieren mezclarse en una combinación exitosa para que rindan frutos y sobretodo prevalezcan a lo largo del tiempo.
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Dirección y Estrategia

29/05/17 12:00 AM
Escrito por: Rosana Lugo

Servicio al cliente como estrategia de la dirección

El servicio al cliente es un tema determinante para el éxito de una empresa; pues es él, quien recibe el resultado de nuestro trabajo, ya sea básicamente en un producto, servicio o mejor aún de manera estratégica traducido en una funcionalidad, experiencia, fantasía, emoción y demás conexiones
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Marketing y Ventas

27/04/17 12:00 AM
Escrito por: Rosana Lugo

Microempresa o changarro - parte 2

En la parte I de este artículo comentamos que en muchas ocasiones el término empresario no le sienta bien a muchos que debieran serlo y se quedan sólo en changarreros, por algunas cuestiones básicas que distinguen a unos de otros. Hablamos del primer punto de diferencia, consistente en que los
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Marketing y Ventas

24/03/17 12:00 AM
Escrito por: Rosana Lugo

Microempresa o changarro - parte 1

En mi labor de consultoría y capacitación tengo contacto permanentemente con empresarios, en su mayoría PyME’s y generalmente cuando les cuestiono si se sienten empresarios exitosos, muchas veces veo una cara de duda por dos circunstancias:
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